Author Archives: paymaster-i

Советы по открытию мебельного интернет-магазина

Сейчас многие приходят к мысли, что иметь собственный бизнес – намного выгоднее, чем работать на кого-то. Большинство начинающих бизнесменов выбирают именно формат интернет-услуг. Например, интернет-магазины.

Одной из наиболее прибыльных сфер действия интернет-магазинов является реализация мебели. Онлайн-версия такого магазина экономит стоимость аренды помещения, позволяет представлять намного больший ассортимент, чем в реальном помещении, и предоставляет больше возможностей для диалога с потенциальными покупателями.

В этой нише довольно сильная конкуренция, однако мебельные интернет-магазины продолжают открываться и пользоваться спросом.

Что нужно для начала?

Первое, что необходимо сделать для начала работы интернет-магазина мебели, – это создать сайт. Он будет не только торговой площадкой, но и визитной карточкой для предприятия. Интернет предоставляет предпринимателю огромные возможности для контактов с потенциальными клиентами.

Лучше всего доверить создание сайта и его дальнейшую техническую поддержку профессионалам. От качества выполнения сайта зависит его посещаемость, а значит, и дальнейший уровень продаж.

Обязательно укажите все имеющиеся контакты. Опишите возможности оплаты и условия доставки. Также необходимо детально проработать описания для каждого товара и пункты взаимоотношений с будущим покупателем.

Что нужно продумать и сделать?

Онлайн-магазин позволяет сократить расходы на аренду помещения под сам магазин, но это не отменяет необходимости наличия склада, где будет в надлежащих условиях храниться товар и откуда будет осуществляться доставка непосредственно покупателю. Склад не нужен только в том случае, если предполагается работа напрямую с поставщиками мебели.

На этапе раскрутки вместо офиса можно использовать свой рабочий кабинет дома, так как Интернет позволяет свести к минимуму необходимость личных встреч и живого общения с клиентами. Однако с расширением бизнеса и по мере его успешности может возникнуть потребность в офисном помещении.

Работа с поставщиками

Практически в любом регионе стран СНГ можно найти производителей мебели. Выгоднее всего искать небольшие, но качественные фирмы в окрестностях города и близлежащих поселков. Так как стоимость их исходного изделия намного дешевле, чем у тех, чье производство размещается в черте города и страдает от дороговизны арендной площади.

У небольших фирм зачастую нет своего сайта и торговых площадок, поэтому они заинтересованы в работе с посредником, в качестве которого и выступает интернет-магазин. Стоит сразу обсудить с таким поставщиком возможность оптовых скидок, работы по заказу и предлагаемый им ассортимент.

Не стоит сразу хвататься за дорогие иностранные образчики. Они не работают с новичками, и исходная цена таких изделий не под силу среднему обывателю.

Привлечение клиентов

Чем шире и разнообразнее предлагаемый ассортимент, тем лучше для магазина. Большим спросом пользуются эксклюзивные предметы интерьера, дизайнерская мебель. Особенно если конечная цена изделия невысока, но подкреплена хорошим качеством.

Чтобы понимать конкурентоспособность ассортимента магазина, необходимо проанализировать подбор товаров в магазинах-конкурентах. Если подобрать товары так, чтобы по максимуму занять не используемую ими нишу, – успех гарантирован. Широкий ассортимент, наличие эксклюзивных товаров и сочетание «цена-качество» – эти составляющие дают спрос и продвижение на рынке услуг.

Регистрация, штат, начало работы

Любой, даже интернет-магазин, необходимо регистрировать по всем правилам и нормам законодательства. Открытие его – это шаг в предпринимательство, а значит, налогооблагаемая прибыль.

В зависимости от предполагаемых объемов сбыта, количества наемного персонала и оказываемых услуг подбирается система налогообложения. Если планируется сразу крупная сеть, необходимо подобрать штат сотрудников и продумать для них социальный пакет и заработную плату.

Обязательно тщательно продумывается система доставки. В работе интернет-магазина это – практически единственный момент живого общения и непосредственной работы с клиентом. От качества работы доставки во многом зависят прибыли магазина.

Также Интернет предлагает огромное количество бесплатных площадок для размещения рекламы. Например, специалисты, которые делали вам сайт, могут предложить услуги по контекстной рекламе и SEO-продвижению. Но обычно это платная услуга. Можно попробовать разобраться самостоятельно и поискать в Интернете подходящие статьи и сайты бесплатных объявлений.

Учтя все приведенные факторы, можно смело открывать интернет-магазин по продаже мебели. Это выгодная, динамичная и прибыльная ниша в интернет-маркетинге.
Узнал сам? Поделись с другими!:)

Как вернуть деньги за покупку, оплаченную картой

Оплачивая покупки в магазинах или услуги в парикмахерской, вы участвуете в современных электронных расчетах. Перечисления средств с помощью банковских карт и терминалов называется эквайрингом и регулируется действующим законодательством. Если вы решили отказаться от товара или услуги, то будет произведен возврат. Он имеет свои особенности, связанные с порядком расчетов с покупателями.

Что делать, чтобы вернуть деньги?

Прежде всего клиент должен вернуться в магазин с товаром в течение 14 дней с момента совершения покупки. При себе желательно иметь кассовый чек, при наличии – гарантию. Однако, отсутствие документов, подтверждающих сделку, не является основанием для отказа в возврате. Свидетели, данные камеры наблюдения – все это служит подтверждением, что покупатель был в магазине в указанное время и оплачивал товар в озвученном объеме.

Кассир обязан потребовать от покупателя помимо товара следующие документы:
  • Паспорт держателя карты. В случае если жена оплачивала товар кредиткой мужа, то возврат должен оформлять супруг, поскольку именно он является клиентом банка.
  • Заявление о возврате средств с указанием паспортных данных. Форма произвольная, и ее содержание подскажет кассир или сотрудник бухгалтерии организации.
  • Документы на товар – кассовый и терминальный чек.

Работник магазина сделает копию удостоверения личности, которую приложит к пакету документов. Некоторые банки требуют от предприятий сверку номера карты, поэтому кассир может попросить покупателя предъявить платежное средство. На этом процедура оформления возврата товара заканчивается.

Всех этих сложностей можно избежать, если обратиться в магазин в день покупки. В таком случае кассиру достаточно провести аннулирование сделки на терминале и пробить сторно на ККМ.

Почему нельзя получить наличные в кассе?

Налоговые органы строго следят за соблюдением предприятиями правил кассовой дисциплины. Так в законодательстве указано обязательное условие возврата средств тем же способом, каким они попали на счет организации. При нарушении данного требования ФНС вправе взыскать с компании штраф в размере 50 000 рублей за неправомерный расход средств. Также магазин может понести существенные убытки в виде пеней и компенсаций, уплачиваемых банку, с которым заключен договор эквайринга.

Если покупатель решит подать в суд на продавца за невыдачу средств из кассы, то должен быть готов к расходам, поскольку суд встает в данных конфликтах на сторону бизнесменов и налоговых органов.

Сколько ждать поступления средств на счет?

В случае возврата средств на карточку нужно быть готовым к долгому ожиданию. После регистрации заявления клиента бухгалтерия организации в течение трех дней производит передачу информации банку, который обслуживает терминалы компании. Далее его сотрудники проверяют документы и отправляют средства на корреспондентский счет кредитной организации покупателя. После этого уже банк клиента производит перевод на карточку заявителя. Как правило, коммерческие организации зачисляют средства в течение 3-5 дней, а государственные предприятия затягивают процесс, перечисляя деньги клиенту лишь в последний день допустимого срок – 30 рабочих дней.

Учитывая весь путь документов, покупатель должен быть готов к ожиданию в течение 5 – 45 рабочих дней. При расчете сроков не учитываются выходные и официальные праздники. Уточнить информацию можно в бухгалтерии организации, телефон которой подскажет кассир магазина.

Узнал сам? Поделись с другими!:)

Кредитная карта – быстро, выгодно, удобно

Любой может заказать кредитную карту сегодня и больше не занимать деньги и друзей или в микрофинансовых организациях, где просто сумасшедшие проценты. Особо жестких требований к клиентам нет, и для оформления требуется стандартный пакет документов. Оформив однажды карту, можно ей пользоваться постоянно, не посещая при этом банк.

Интерес к кредитным картам среди россиян увеличился в последние годы, ведь люди наконец-то убедились в выгоде и удобстве такой услуги. И это неудивительно, ведь у кредитных карт масса преимуществ. У многих граждан имеется по 1-2 «кредитки». Если есть сомнения, то следует узнать о ключевых плюсах пользования такими картами и понять, что это просто необходимая вещь в современном мире.

Преимущества кредитных карт

  • Удобство и надежность. Деньги всегда под рукой, снять их можно в любом банкомате или просто перевести с карты на карту. Более того, есть возможность расплачиваться «кредиткой» в магазинах и в интернете. Пока деньги на карте, их нельзя потерять. Ну а если потеряется сама карта, то ее можно будет быстро восстановить.
  • Беспроцентный кредит. Большинство банков предоставляют льготный период погашения, когда проценты по кредиту вообще не начисляются. Так можно пользоваться деньгами банка, не переплачивая ни копейки, как будто вы просто заняли деньги у друга на некоторое время.
  • «Cashback». Банки сотрудничают со многими компаниями, и разрабатывают совместно разные программы. Например, услуга «Cashback», при которой на карточный счет возвращается определенная сумма (до 5%) после безналичной оплаты товара или услуги.
  • Накопление. Некоторые карты имеют систему накопления. Это что-то вроде бессрочного вклада под проценты. Другими словами, на остаток каждый месяц будут начисляться проценты.
  • Дополнительные возможности. Есть «золотые» и «платиновые» карты, имеющие свои привилегии. Например, страхование при выезде за границу и др.

Скажите «нет» переплате по кредиту

Многих отпугивает, что по кредитной карте процент довольно велик. Как правило, процентная ставка всегда выше на 5-7%, чем при оформлении потребительского кредита в банке. Но не нужно забывать про льготный период – время, в течение которого проценты не начисляются. Этот срок составляет 30-90 дней (все зависит от конкретного банка).

Например, необходимо закупить продукты и подарки к Новому году, но зарплата будет только в середине января. Можно без страха и риска делать покупки, расплачиваясь кредитной картой прямо на кассе. Потом, после получения зарплаты, можно сразу погасить весь долг совершенно без какой-либо переплаты, так как идет действие льготного периода. Но если не успеть, то тогда придется уже платить.

Гасить долг можно как частями, так и досрочно. Сроки погашения кредита устанавливаются банком в индивидуальном порядке. Есть сразу несколько вариантов, как заемщик может закрыть долг:

  • — с карты на карту;
  • — с банковского счета через интернет;
  • — в отделении банка;
  • — через терминал Qiwi.
Важно: при обналичивании денег в банкомате есть комиссия. Для минимизации расхода следует пользоваться банкоматом того банка, где оформлялась карта.

Нельзя не отметить, что можно оформить кредитную карту онлайн, не выходя из дома. Достаточно выбрать нужный банк и карту, позвонить при необходимости сотруднику банка и уточнить условия пользования. Через некоторое время карта придет по почте, после чего ее нужно будет только активировать.

Хватит жить от зарплаты до зарплаты. Почему бы не заказать кредитную карту и постоянно быть уверенным в том, что деньги всегда есть.

Узнал сам? Поделись с другими!:)

Пластиковые карты VISA — самые популярные в мире

Представить свою жизнь без кредитной карты VISA для многих людей уже просто невозможно. Мобильный телефон, пластиковая карта VISA, и ключи от квартиры – давно превратились в насущную необходимость, как штаны или юбка. А банкомат для нас стал надежным другом, готовым выручить и помочь в любое время, днем и ночью, где бы мы не находились. Не смотря на то, что количество банков по всему миру исчисляется сотнями тысяч, большинство из них работают именно с платежной системой VISA.

К пятидесятым годам прошлого столетия американцы уже вовсю пользовались кредитными картами. Похоже, что именно тогда и родилась шутка о том, что любовь американцев к просторным и вместительным авто, объясняется просто их забавной привычкой возить с собой два чемодана с кредитными картами на все случаи жизни. Уже в то время в пользовании у людей находилось значительное количество различных кредитных карточек. Вслед за ресторанами и заправками, кредитные карты стали выпускать магазины, гостиницы, прачечные и банки. Каждый сам решал, как лучше оформить свою кредитную карточку, и вводил свои правила ее использования. В конце концов, во всей этой неразберихе запутались и пользователи кредитными картами и сами банки, магазины и рестораны.

Поэтому, в 1965 году американские банки пришли к естественному разумному решению о необходимости создания единой банковской платежной системы, которая бы упорядочила рынок кредитования и существенно расширила бы возможности банков. Так и появилась на свет платежная система VISA. Изначально пластиковые карты VISA выпускались исключительно как инструмент кредитования. Разумеется, банки четко оберегали свои интересы и аккуратно снимали проценты и за выполненные операции, и за использование своих денег, и за превышение выделенных кредитных лимитов.

Много лет позже, уже после 1980г., появились привычные нам VISA Electron, и целая линейка пластиковых карт для VIP-клиентов – «золотые», «платиновые» карты VISA. С тех пор банковская система платежей VISA планомерно расширяет географию своего присутствия по всему миру, выпуская пластиковые карты миллионами. Понятно, что изготовлением и дизайном самих карт занимаются конкретные банки, но зато на каждой банковской пластиковой карте обязательно стоит логотип VISA, и независимо от места выпуска и использования карты, информация о транзакциях по всем картам VISA проходит через центры платежной системыVISA.

Первые кредитные карты изготавливались из плотного тисненного картона, затем из металла, а сейчас для их выпуска используется специальный пластик. Хотя, например, в некоторых арабских странах и эмиратах VIP-клиенты банков предпочитают именные позолоченные пластиковые карты VISA .

Между прочим, пока вы читали эту статью, только владельцами пластиковых карт VISA по всему миру было совершено более 100 000 транзакций.

Максимальная сумма, которую владелец пластиковой карты VISA может свободно потратить без ввода пин-кода карты – всего 50 американских долларов. Это правило действует в любой стране мира, и для любого банка.

Ежегодно по всему миру с помощью пластиковых карт VISA осуществляется совершенно немыслимое количество банковских операций – более 72 миллиардов транзакций, примерно на пять триллионов долларов!

VISA, — это международная система. Невероятно гибкая платежная система, созданная людьми с одной единственной целью, – сделать нашу жизнь комфортнее, а процесс покупки любых товаров или услуг — максимально приятным, простым и удобным.

Узнал сам? Поделись с другими!:)

Разновидности и классификации пластиковых карт


Известно множество разновидностей банковских карт, причем классификации выделяют по разным признакам.

Классификация по средствам

По типу финансов, которые размещены на карте, выделяют кредитные и дебетовые. В России многие люди путают понятие «кредитная» и называют так все карты, независимо от размещаемых на них финансов. На самом деле ими являются только те, что имеют кредитные средства. Такая путаница появилась из-за того, что первые карты были только кредитными. На таких картах лежат те средства, которые организация предоставляет владельцу карты для дальнейшего использования. Каждое финансовое учреждение устанавливает определенные ограничения по объемам кредитов. Человек может использовать деньги только в таких рамках – это касается покупок и взятия наличных.

Кредитные банковские карты
Кредитные карты разделяют на несколько видов в зависимости от схем начисления процентов за их использование. В большинстве случаев есть грейс-период, то есть льготные время без процентов. Обычно это не более двух месяцев. За это время проценты по кредиту не начисляются, если погасить долг за это время. Отдельно выделяют такие карты, где проценты сразу вводят.

Дебетовые банковские карты
Дебетовые включают только личные деньги владельца самой каты. Выполнить операции можно будет только в том случае, если на счете будут деньги, которые к ней привязаны. Кроме того, выделяют дополнительную разновидность– овердрафтные — позволяют оплачивать все не только за счет денег на карте, но и делать кредиты. В последнем случае средства дает банк, если не хватает денег на счете.

Классификация по периоду оформления

В зависимости от скорости оформления карт существуют классические и экспрессные. Дебетовые и кредитовые карты классического типа обычно оформляются примерно от 2 до 5 суток. Если нужно, то в некоторых финансовых учреждениях предоставляется услуга по срочному оформлению карт, но она является платной. Зато с другой стороны, получить карту можно будет уже в течение дня. В некоторых банках есть моментальный выпуск. Карты выдают человеку сразу же – нужно подождать всего не более часа. Как правило, подобные мгновенные карты обладают такими же функциями, что и остальные.

Классификация по типу платежной системы

На мировом рынке пластиковых карт самыми крупными платежными системами является Виза и Мастеркард. К первой относится примерно 60% рынка, а ко второй – 30%. Кроме того на рынке присутствуют и другие игроки. К примеру, это Америка-экспресс и прочие.

Классификация по категориям карт

Чем выше будет категория карты, тем большими возможностями она обладает. Однако нужно учитывать, что и стоимость будет возрастать пропорционально разряду. Выделяют классические, золотые, платиновые и черные карты. Последние 3 категории подчеркивают статус своего владельца, что многое значит для некоторых людей.

Чем выше уровень, тем больше лимиты по кредиту. К примеру, для держателей классической пластиковой карты от Альфа-Банка кредитное ограничение составляет 150 тыс. рублей, а для владельцев платиновой лимит — 750 тыс. рублей. Высокий статус карты позволяет владельцу иметь больше привилегий. Например, клиентам с премиальными картами многие международные платежные системы предоставляют различные скидки. Сами банки предоставляют улучшенный сервис в виде приоритета в очередности обслуживания, консьерж-служба и прочее.

Виртуальные банковские карты

Отдельно существуют виртуальные карты. Такая категория предполагает, что физического носителя у них совсем нет. Они используются только для осуществления покупок на различных интернет-сайтах, причем без использования наличных средств.

Все эти карты активно применяются, независимо от того, к какой категории они относятся по различным классификациям. Нужно разбираться в картах и уметь различать их по классификациям, чтобы выбрать необходимый вариант.
Узнал сам? Поделись с другими!:)

Оплата банковской картой в Интернете

Преимущества оплаты покупок банковской картой

Сегодня, имея дома компьютер и интернет, выстаивать огромные очереди каждый раз, когда возникает необходимость совершить очередной платеж за пользование тем же интернетом, мобильным телефоном или же за коммунальные услуги, значит не уважать себя самого. Если можно воспользоваться альтернативным способом совершения платежа, то зачем тратить драгоценное время и портить самому себе нервы, действуя по старинке? Сегодня во многих развитых странах мира онлайн платежи лидируют среди всех прочих видов оплаты благодаря массе преимуществ.

  • Во-первых, производить оплату посредством интернета можно не покидая пределов собственной квартиры, а то и прямо с рабочего места.
  • Во-вторых, самообслуживание избавляет клиента от необходимости оплачивать услуги банковских работников, а, следовательно, платежи не облагаются комиссионными сборами и оказываются намного экономичнее.
  • В-третьих, пользоваться такими терминалами достаточно просто. Один раз попробовав, совершать такие платежи сможет далеко не самый продвинутый пользователь.

Онлайн оплата банковской картой

Кроме того, платежи онлайн совершаются в режиме реального времени, то есть это самый быстрый способ оплаты из всех возможных. Еще одно преимущество оплаты через интернет заключается в отсутствии здесь выходных, праздников, перерывов на обед. Согласитесь, что круглосуточный автоматизированный сервис дарит клиентам невиданные доселе возможности. Но для того чтобы реализовать данную возможность потребуется либо электронный кошелек, либо банковская карта, мы поговорим сегодня только про второй способ совершения платежей через интернет.

Имея банковскую карту с положительным балансом, необходимо найти соответствующий сервис и ввести индивидуальные данные, к числу которых будут относиться номер карты, срок ее действия, электронный адрес. Впрочем, практически на всех сайтах не требуется обязательная регистрация, однако зарегистрировавшись и создав свой личный кабинет, пользователь получает возможность архивировать квитанции, повторять платежи, избегая повторного ввода данных, и прочие удобства.

Стандарты безопасности при совершении онлайн оплаты картой

К сайтам, которые занимаются предоставлением такой услуги, как онлайн платежи, предъявляются особые стандарты безопасности, созданные в интересах пользователей и направленные на предупреждение утечки конфиденциальной информации. Стандарты безопасности предъявляют определенные требования к хранению, обработке и передаче секретными данными и предохраняют пользователей от лап мошенников. На выбранном сайте обязательно должны быть указаны параметры и сертификаты безопасности.

Не все банковские карточки пользуются одинаковой популярностью. Если VISA Classic и MasterCard Standard охотно принимаются к оплате практически на всех сайтах, то VISA Electron и MasterCard Electronic не обладают достаточной защитой от мошенничества, потому и связываться с ними не особо кто желает, расхлебывай потом проблемы.

Впрочем, было бы ошибкой возлагать на органы управления сайтами всю вину за успешные действия мошенников. Прежде чем совершать какие-либо онлайн платежи, следует узнать, какие требования по сохранности конфиденциальной информации должен применять сам пользователь. Среди данных каждой пластиковой карты имеются следующие: номер (16-тизначное число на лицевой стороне), срок годности, фамилия и имя владельца, CVV код (трехзначное число на обороте). Следует иметь в виду, что CVV код – это абсолютно секретная информация, зная которую, любой пользователь сможет совершать платежи с вашей пластиковой карты.

Правила безопасности при совершении оплаты банковской картой

Итак, основные правила безопасности при совершении онлайн платежей. Во-первых, необходимо выбрать надежный сайт. Подозрительными являются все сайты, сделанные наспех, заваленные рекламой и всплывающими окнами. Не вызывают доверия и те страницы, которые перенаправляют пользователя в неизвестном направлении. Следует знать, что адрес защищенной электронной страницы всегда начинается с «https://». Во-вторых, не следует метаться от сайта к сайту, иначе риск нарваться на мошенников или фишинговый сайт возрастает во много раз. В-третьих, рекомендуется завести для онлайн платежей специальную банковскую карту, баланс которой не будет превышать размеры планируемых выплат.

Это, конечно, только самые основные моменты.
Узнал сам? Поделись с другими!:)

Как безопасно делать покупки в Интернете

Популярность интернет-магазинов растет. Это связано с недостатком времени у потребителей, которым удобно приобретать товары, не отходя от компьютера или смартфона. К тому же из-за высокой стоимости аренды многие компании уходят в Сеть и торгуют со складов. Чтобы виртуальный шопинг доставлял удовольствие, а не убытки, важно знать несколько правил онлайн-покупок.

Сравнивайте цены

Если вы собираетесь приобрести товар, который представлен в нескольких магазинах, то начните со сравнения цен. К примеру, если выбираете бытовую технику, то можно воспользоваться сервисами сравнения стоимости на интернет-ресурсах:

Однако бывают предметы, цены на которые невозможно сравнить таким способом. Например, если вы выбираете себе какую-то бижутерию. В этом случае мониторинг придется проводить «вручную», заходя на сайты разных компаний-продавцов и производителей, и смотреть, что вам больше нравится, где лучше всего сочетание цены и качества.

Читайте отзывы

Перед приобретением какой-нибудь вещи нужно внимательно читать отзывы покупателей. Причем не только на товар, который вы выбрали, но и на сам интернет-магазин, а также на производителя. Конечно, ваше мнение может в итоге не совпасть с позицией большинства. Но все равно, учиться на чужих ошибках гораздо выгоднее, чем на своих.

Изучайте информацию о продавце

Прежде чем решиться на покупку товара, поинтересуйтесь, что собой представляет продавец. На сайте должна быть представлена информация о компании, даны ее фактический и юридический адрес, телефоны. Кстати, не лишним будет позвонить по приведенным номерам и убедиться, что они работают. Это, конечно, не защитит от мошенников, но все же является небольшой гарантией того, что торговая точка действующая, а в случае появления какого-либо вопроса или претензии вы будете знать, куда звонить и писать.

Ознакомьтесь с условиями доставки и оплаты

На каждом сайте интернет-магазина должен присутствовать раздел «Доставка и оплата», где досконально прописаны условия, с которыми вы автоматически соглашаетесь, делая покупки в данной организации. Если эта информация скрыта от потребителя, то лучше с таким интернет-магазином не связываться. В противном случае прочитайте внимательно, входит ли в стоимость товара доставка, надо ли доплачивать курьеру при получении покупки.

Не отдавайте деньги, пока не убедитесь, что получили именно то, что заказывали. Если есть возможность, не используйте систему доставки вещей наложенным платежом. А если это необходимо, то распечатывайте посылку сразу на почте, чтобы в случае несоответствия заказа заявленным качествам можно было составить акт в присутствии работников почты. Лучше, конечно, если есть возможность, воспользоваться курьерской доставкой.

Отдельно изучите вопрос оплаты. Имеет смысл узнать, существует ли возможность безналичного расчета с курьером. Далее уточните, какие скидки можно получить в магазине, к примеру, если стоимость покупок превышает какую-то сумму или постоянным покупателям.

Если в магазине проходит распродажа, то поинтересуйтесь ее условиями, выясните, на какие товары распространяется эта акция, сколько товара по сниженным ценам имеется в наличии. Если всей этой информации нет на сайте – это тревожный сигнал, вполне вероятно, что вы смотрите сайт недобросовестной компании.

Информация, которая должна отражаться на сайте, и обязанности продавца при совершении у него покупок описаны в правилах дистанционной продажи товаров, которые утверждены Правительством РФ.

Обычно договор купли-продажи признают действительным при получении покупателем от продавца кассового (товарного) чека. Но лишь тогда, когда дополнительные условия либо не оговорены, либо их не предусматривает закон.

При совершении дистанционных продаж договор начинает действовать также с момента оповещения продавца о готовности покупателя совершить у него покупку. Продавцы вправе сами определять момент, когда договор приобретает силу. Поэтому каждый раз знакомьтесь с условиями договора оферты, представленного в интернет-магазине продавца.

Осторожно, мошенники!
  • Не оплачивайте товар, пока он не оказалась у вас в руках.
  • При получении товара на почте внимательно проверяйте вес посылки – вам могут прислать не то, и вы заранее распознаете подлог.
  • Не сообщайте данные своей карты, кроме номера, если вдруг продавец скажет, что должен перечислить вам бонус или сдачу.
  • Старайтесь не пускать курьеров в квартиру. Участились случаи, когда работники служб доставки оказываются мошенниками-наводчиками.

Вернут ли деньги за доставку

На сайте, где вы приобретаете товар, должно быть написано, возможно ли осуществить возврат той или иной вещи, при каких условиях, кто будет платить за доставку, если товар тяжелый и без специального транспорта вы не сможете его вернуть.

Закон предусматривает порядок возврата качественного товара, при этом отдельные услуги (например, курьерская доставка) должны быть оплачены. Но при получении потребителем некачественного товара либо при его несоответствии форме, виду, размеру заказа оплата услуги по обеспечению доставки товара не взимается либо возвращается, если была уплачена потребителем при покупке.

Правила возврата

  • Не допускается возврат использованного товара.
  • Вещь должна иметь товарный вид.
  • Производственная упаковка не должна быть повреждена.
  • Заводские бирки, ярлычки и пломбы должны быть на месте.
  • Необходимо иметь чек, подтверждающий покупку товара.

Узнайте как правильно вернуть товар купленный в интернет магазине и получить деньги в полном объеме:

Узнать

7 дней на размышление

Людям, пользующимся услугами интернет-магазинов, надо знать, что они вправе вернуть любую дистанционно приобретенную вещь в течение недели с даты получения товара, кроме изделий с индивидуально-определенными характеристиками, которые может использовать только сам покупатель. При этом, естественно, товарный вид должна быть сохранен. Если же продавец не оповестил покупателя о сроке и правилах возврата товара, значит, срок продлевается до трех месяцев. Поэтому, прежде чем заказать любую вещь, внимательно изучите на сайте порядок возврата товара и уточните, есть ли реальный адрес продавца.

Если магазин отказывается менять товар или возвращать деньги, то сначала надо направить ему письменную претензию, а потом уже обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Кстати, вопреки пессимистическому убеждению многих граждан о том, что в сегменте потребительского рынка добиться возврата денег от мошенников нереально, статистика Верховного суда за последний год говорит о том, что более 80% потребительских споров решались в пользу пострадавших покупателей.

Вообще же люди должны быть бдительнее. Например, в интернет-магазинах ничего нельзя приобретать по предоплате.

Узнал сам? Поделись с другими!:)

Возврат покупки в онлайн интернет магазин

С развитием сетей Интернета вообще и Рунета в частности приобретать различные товары и заказывать услуги стало возможно не только при посещении соответствующих торговых точек и офисов исполнителей услуг в реале, но и в т.н. интернет-магазинах и интернет-салонах в режиме «онлайн». Безусловно, для потребителей так стало гораздо комфортнее, да и цены в таких магазинах и салонах несколько ниже. Однако надо помнить, что пренебрежение при совершении таких покупок и оформлении заказов на услуги определенными правилами может дорого обойтись как в плане денег, так и затрат времени, душевных и физических сил.

Проверьте продавца перед покупкой

Выбрав товар на сайте интернет-магазина, перед его приобретением (заказом) рекомендуется обязательно перейти на страницу, где указано, кто является его владельцем (это может быть компания, фирма, или частный предприниматель, ведущий свой бизнес самостоятельно), по какому адресу находится его офис, контактные телефоны, а для фирм и компаний – их наименование, скопировать и сохранить эти данные. Произведенный же заказ на товар следует не только сохранить на диск или съемный носитель в электронном формате, но и распечатать на бумаге. Те же самые действия следует предпринять, если товар был оплачен электронным способом.

Приобретенные в интернет-магазинах товары обычно доставляются курьерами. Когда курьер появится, покупателю рекомендуется истребовать у него документ, регламентирующий порядок возврата покупки при обнаружении в ней дефектов. Затем покупателем производится тщательнейший осмотр доставленного курьером товара, и если он всем доволен, то ставит свою подпись в акте о доставлении. Если при осмотре будут выявлены какие-либо дефекты, они перечисляются и подробно описываются в том же акте или в приложении к нему, если недостаточно места. Отмечается в нем и доставка товара в виде отдельных деталей и узлов, подлежащих сборке.

Ни в коем случае нельзя удалять с товара имеющиеся на нем ярлычки до тех пор, пока покупатель не убедится, что какие-либо наружные дефекты у него отсутствуют, а если это какой-то механизм – что он работает.

Акт доставления товара составляется в двух экземплярах, один из которых возвращается курьеру, второй же остается у покупателя. При оплате товара после доставки курьер выдает покупателю также товарный чек.

Можно ли вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине?

Да, защищающее права потребителей законодательство позволяет это сделать, но лишь при определенных условиях, а именно:
  • товар не был изготовлен под индивидуальный заказ, и не был в употреблении;
  • при наличии у покупателя памятки о порядке возврата товара он может быть возвращен только до истечения семи дней с момента его доставки;
  • при отсутствии такой памятки товар можно возвратить в течение девяноста дней с момента его доставки.

О намерении вернуть купленный в интернет-магазине товар его продавец извещается письмом на электронную почту, заполнением специальной формы на его сайте, либо телефонным звонком или смс-сообщением. Если он откажет в приеме товара назад, ему предъявляется письменная претензия, за помощью в составлении которой целесообразно обратиться к профессиональному юристу, желательно специализирующемуся на делах, связанных с торговлей в Рунете. Тем более, что, скорее всего, удовлетворена добровольно претензия не будет, и покупателю придется обращаться в суд.

Узнал сам? Поделись с другими!:)

Как открыть интернет-магазин

Заработок в интернет-магазине имеет свои специфические черты. Для продаж на нём необходимо изначально спланировать свои действия, иначе будут лишние расходы и потеря времени.

Перед созданием интернет магазина необходимо:
  • определить нишу продаваемого товара
  • метод продаж. (наличие собственного товара или выступать в роли посредника)
  • определить площадки, на которых будет продаваться товар(кроме сайта)
  • определить методы продвижения интернет-магазина и площадок.

Выбор товара для продажи

товар интернет магазина icon

Определение продаваемого товара является основой для качественной работы интернет-магазина. При определении ниши, необходимо руководствоваться своими знаниями о товаре или знаниями людей, которые разбираются в данном направлении, так как необходимо будет дать грамотное описание, характеристики, и определить направление цены в сравнении с конкурентами в этой области.

Не стоит торопиться с принятием решения, необходимо тщательно проанализировать каждый вариант. Существует множество направлений, глядя на которые сразу и не видно, что они могут «выстрелить».

Для успешных продаж необходимо провести анализ рынка с помощью специализированных сервисов и по ключевым запросам определить, является ли спрос высоким или нет

Организация работы и продаж в интернет магазине

интернет-магазин icon

Для продажи своего товара необходимо грамотно организовывать работу. Чётко знать свои действия или действия персонала в той или иной ситуации, которые будут возникать при активности покупателей. Долгая отправка заказа, несвоевременные ответы поддержки сайта, неправильное оформление заказа, всё это влияет на репутацию вашего интернет магазина, а как следствие, низкая посещаемость и низкие продажи.

При работе посредником (дроппшипер) необходимо выбрать надёжного поставщика, который, в свою очередь, берет на себя все заботы. Функции дропшиппера— продвигать товары поставщика. Но следует помнить, что в случае каких-либо инцидентов, и несвоевременное выполнение своих обязанностей поставщика, все жалобы и отрицательные отзывы придут на адрес магазина дропшиппера, так как покупатель оформляет заказ именно у него. Из этого следует, что выбор поставщика в данном виде торговли является приоритетом. Необходимо выяснить в каком формате будет предоставляться каталог товара, как часто он будет обновляться.

Выбор площадки для продажи товаров

На самом деле не стоит ограничиваться одним сайтом или одной социальной сетью, чем богаче выбор, тем большей посещаемостью будет обеспечен магазин. В идеале, интернет-магазин это комплекс площадок, для продажи товара потребителям.

Наличие множества бесплатных досок объявлений и различных сервисов позволяют использовать их для достижения своих целей.

Социальные сети также предусматривают режимы торговли, но имеют специфические черты, необходимо знать, что продажи в социальных сетях меньше, чем на сайтах, потому, что пользователю, купить один тот же товар психологически легче на сайте интернет-магазина, чем в социальной сети.

Создание сайтов и интернет-магазинов дело не простое…

Для создания своего сайта лучше обратиться в соответствующие фирмы или же на сайты фриланса. Но, следует помнить, что на сайтах фриланса существует определённый риск потери финансов, поэтому следует досконально изучить репутацию исполнителя, так как разработка сайта и его продвижение занимает достаточно времени. Не стоит пренебрегать такими возможностями, как сделка с исполнителем в безопасном режиме, в котором средства поступают на счёт исполнителя только по завершении работ.

Также существуют варианты, при которых можно взять сайт в аренду и продвигать продаваемый товар. В таком виде оплата аренды сайта в разы ниже, чем его разработка.

Если вы решили сделать все сами, то рекомендуем посмотреть видео
«КАК СОЗДАТЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН. За 2ч. 15м. по-шагам с нуля!»

Подключение онлайн оплаты в интернет магазине

На рынке интернет платежей более 20+ игроков, но мы заострим внимание на себе;)

PayMaster — сервис приема платежей за товары и услуги в сети, объединяющий множество инструментов оплаты в рамках единого договора: банковские карты, интернет-банкинг, терминалы, электронные платежные системы, денежные переводы и другие. PayMaster предлагает одни из самых низких тарифов на рынке, всего от 2%. Услугами PayMaster пользуются более 4 тыс. крупнейших российских интернет-магазинов, в 2016 году оборот компании вырос на 65% по сравнению с 2015 годом.

Оставить заявку на подключение онлайн оплаты можно по это ссылке

Методы продвижения интернет-магазина и площадок

Продвижение площадок и интернет-магащина является неотъемлемой частью всего комплекса. Существует масса сервисов, которые занимаются данным направлением. Необходимо тщательно просмотреть все варианты, включая услуги фрилансеров. Этот вид услуг требует определённых затрат и поэтому выбор исполнителя является также важным аспектом. В процессе поиска можно выбрать непрофессионального исполнителя, который привлечет за определённую сумму пользователей, которые, в свою очередь, никак не будут способствовать продажам магазина. Поэтому следует отметить, что выбор исполнителя является тщательным, осознанным действием, для которого необходимы определённые затраты.

Подведем итоги: интернет-магазин icon

В целом создание и продвижение интернет-магазина при правильном подходе, тщательном анализе и грамотном распределении начальных средств является выгодным мероприятием. Однако всё же он требует определённых затрат и времени на начальных этапах. А при принятии правильных решений и наличие надёжных партнеров, интернет-магазин может стать основой для дальнейшего развития.

Узнал сам? Поделись с другими!:)

Советы опытного коммерсанта – для чего нужен кассовый аппарат

ККМ icon

С 2017 года серьезно изменились условия использования контрольно-кассовых машин (ККМ). Существует всего шесть способов для получения денег коммерсантом:

Способы получения денег с продажи

  • через расчетный счет банка
  • через кассовый аппарат
  • используя бланки строгой отчетности, только изготовленных типографским способом и только за услуги
  • для работающих на вмененной системе налогообложения допускается получение наличных, при выдаче товарного чека
  • через пластиковую карту, используя контрольно-кассовый терминала (ККТ)
  • при продажах с лотков, на ярмарках выходного дня и некоторых других случаях можно не использовать ККМ или БСО.
ИП icon

Видно, что в принципе можно обойтись без кассового аппарата. Если желание заниматься бизнесом серьезное и желание зарабатывать достаточно много, лучше не искушать судьбу. С 2017 года начинают работать онлайн-кассы, информация с ККМ напрямую попадает в налоговую и естественно, они будут относиться пристрастно, если работаете без ККМ.

Первоначальные расходы на ККМ не маленькие, да и времени нужно потратить достаточно. Для начала ее нужно выбрать и купить, обратите внимание реестр ККТ, если там выбранной модели нет, то не берите.

Регистрация осуществляется в любой налоговой, независимо где зарегистрирован индивидуальный предприниматель.

Далее:
  • заключается договор с уполномоченной организацией, именно она будет передавать все данные о платежах в налоговую;
  • написать заявление и подать в налоговую;
  • получить регистрационный номер;
  • через фискальный накопитель записать регистрационный номер и данные предпринимателя;
  • отчет о регистрации сформированный ККТ направить в налоговую, лучше через ОФД в электронном виде;
  • на формирование и отправку отчета, после получения регистрационного номера, дается только один день.
  • Получить из налоговой карточку регистрации ККТ.

Кто может работать без ККМ

Все, можно работать. Все это регулируется законом 54-ФЗ, нужно быть готовым, что в 2017 году к нему будут изменения. Пока без ККМ предоставляется право работать ИП на вмененке и патентной системе, оказывающих услуги:


  • туристические

  • страховые

  • ломбарды

  • газификации

  • ветеринарные

  • кинопрокат

  • организации концертов

  • зоопарки, музеи, парки КиО

  • церковные мероприятия

  • при перевозке пассажиров

  • платные авто парковки

  • услуги бюджетным организациям.

В этом случае вместо ККМ можно применять БСО, форма разрабатывается самостоятельно и должна удовлетворять ряду требований.

Когда можно не применять кассовый аппарат в деятельности

Узнал сам? Поделись с другими!:)